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Apple admet un défaut de conception de revêtement d'affichage antireflet pour MacBook Air de la rétine hideuse

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Apple pourrait se considérer comme une entreprise qui produit du matériel haut de gamme qui est un cran au-dessus des PC de jardin sur le marché, mais la société a connu sa juste part d'échecs matériels / de conception de haut niveau ces dernières années. La tache la plus embarrassante sur la réputation d'Apple au cours des dernières années est sans aucun doute le clavier papillon gênant, qui a proliféré dans toute la famille MacBook de l'entreprise pendant quatre ans.

Maintenant, il semble qu'Apple admette un autre défaut de conception avec son matériel, et cette fois, il s'agit des ordinateurs portables Retina MacBook Air. Dans ce cas, le revêtement antireflet peut s'user ou se «délaminer» de l'écran. Une fois que cela se produit, l'affichage a l'air horrible avec des taches disgracieuses partout.

Les gens de MacRumors a obtenu une note interne envoyée par Apple à ses fournisseurs de services agréés Apple faisant référence au problème. La société basée à Cupertino, en Californie, n'avait auparavant admis que des problèmes avec le MacBook Pro et le MacBook (désormais abandonné) (les images de cet article proviennent de divers modèles de MacBook Pro).

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Cependant, la nouvelle documentation a été mise à jour pour indiquer que «les écrans Retina sur certains ordinateurs MacBook, MacBook Air et MacBook Pro peuvent présenter des problèmes de revêtement antireflet (AR)», souligne le nôtre.

Apple est souvent réticent à admettre tout les défauts de conception pour le public, et même quand c'est le cas, il dit souvent que cela ne touche qu'un «petit nombre» de clients. Cependant, Apple n'a pas pu échapper aux milliers de clients qui l'ont forcé à agir via divers fils de discussion des communautés d'assistance Apple, des publications Facebook et le site Web de Staingate.

Mais même avec le mot sur les problèmes de revêtement antireflet, MacRumors affirme qu'Apple ne l'a jamais reconnu publiquement et ne gère que les réparations «gratuites sous garantie» au cas par cas.

(Les images de cet article proviennent du groupe Facebook MacBook Retina)

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