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Intel confirme les erreurs de mémoire d'Optane avec la mise à jour de Windows 10 de mai 2020, voici un correctif

Mémoire Intel Optane
Nous avons de bonnes nouvelles pour les propriétaires de mémoire Intel Optane qui ont rencontré des problèmes après avoir appliqué la mise à jour de mai 2020 pour Windows 10. Il existe un correctif pour les messages d'erreur que les utilisateurs concernés ont vu. Il y a plusieurs étapes impliquées, car le correctif ne se présente pas sous la forme d'une mise à jour logicielle ultérieure, mais rien de trop fou.
Il s'agit d'un message d'erreur "d'épinglage de mémoire" signalé par les utilisateurs après avoir appliqué la mise à jour de mai 2020. Sur les machines concernées, un message d'erreur apparaîtrait de manière aléatoire et avertirait l'utilisateur que le système n'était pas en mesure de charger une DLL liée au module de mémoire Optane, et encore plus inquiétant, il a déclaré "le module spécifié est introuvable.

Voici à quoi ça ressemble …

Mémoire Intel Optane
Cela ne faisait pas partie des problèmes connus que Microsoft a mis en évidence lors de la première mise à jour de la mise à jour de mai 2020, bien que cela ait été soulevé comme un problème lors des tests dans le programme Windows Insider avant sa publication.

Alors, que se passe-t-il exactement? Intel a abordé la situation dans un document de support.

"Lors d'une mise à jour majeure du système d'exploitation, tous les périphériques sont réinstallés avec les meilleurs pilotes correspondants. Avec le pilote RST 17.5.0.1017, la façon dont les composants de brochage de la mémoire Intel Optane sont installés a été modifiée. Si, à un moment donné, le pilote a été mis à niveau à partir d'une version antérieure que la version 17.5.0.1017 vers une version plus récente, la mise à jour du système d'exploitation peut essayer de réappliquer les fichiers d'installation supprimés des versions antérieures. En raison d'un problème de compatibilité, un message d'erreur peut se produire ", explique Intel.

En raison de ces types de situations, nous ne recommandons pas de forcer une mise à jour à l'aide de l'outil de création de Microsoft Windows Media. Au lieu de cela, il est préférable d'attendre que Microsoft et ses partenaires matériels corrigent les problèmes et n'appliquent la mise à jour des fonctionnalités que lorsque Windows Update indique qu'elle est disponible. S'il est déjà trop tard, cependant, il existe un correctif pour ce problème spécifique.

Comment réparer les erreurs de mémoire Intel Optane après l'installation de la mise à jour Windows 10 de mai 2020

Selon Intel, cela peut être résolu par une série d'étapes, en commençant par l'actualisation du package de pilotes actuel via une routine de réparation. Voici comment…
  • Aller vers Programmes et fonctionnalités (presse Touche Windows + R) et tapez appwiz.cpl, puis clique D'accord
  • Faites défiler vers le bas et mettez en surbrillance Extensions Intel Optane Pinning Explorer et cliquez réparation en haut (vous pouvez également cliquer avec le bouton droit sur l'entrée pour sélectionner réparation)

Une fois que vous avez fait cela, il y a une deuxième série d'étapes à suivre. Les voici…

  • Aller à Panneau de configuration> Périphériques et imprimantes> Gestionnaire de périphériques (ou appuyez sur Touche Windows + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques)
  • Cliquez / développez le Composants logiciels entrée
  • Faites un clic droit sur Extensions Intel Pinning Shell et sélectionnez Désinstaller le périphérique
  • Cochez la case qui lit Supprimer le logiciel du pilote pour cet appareil et cliquez Désinstaller

Cela devrait résoudre complètement le problème. si vous essayez, dites-nous comment cela s'est passé dans la section commentaires ci-dessous.

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